Infos

Terminvereinbarung

Termine können online, telefonisch oder per E-Mail vereinbart werden. Wir nutzen das Online-Buchungssystem von Treatwell. Sie können die gewünschte Zeit sowie Ihren Therapeuten frei wählen. Falls zu Ihrer Wunschzeit kein Termin verfügbar sein sollte, empfehlen wir Ihnen eine kürzere Behandlungszeit zu wählen. Um diesen Service nutzen zu können, werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Diese Daten werden lediglich zum Zwecke der Terminierung verwendet. Sie erhalten zudem eine Bestätigung Ihrer Buchung sowie eine Erinnerung 24 Stunden vor Ihrem Termin. Der Behandlungsvertrag (Behandlung durch einen Heilpraktiker) bzw. Dienstleistungsvertrag (Massage durch einen Massagetherapeuten) kommt unmittelbar zwischen Ihnen und dem entsprechenden Therapeuten zu Stande.

Stornokonditionen

Die Praxis wird nach einem Bestellsystem geführt. Dies bedeutet, dass die vereinbarte Zeit ausschließlich für Sie reserviert ist. Wir bitten Sie, Termine pünktlich einzuhalten, und falls erforderlich, frühzeitig, spätestens aber 24 Stunden vorher abzusagen. So können wir Ihren stornierten Termin eventuell noch einem anderen Interessenten anbieten. Für unentschuldigt nicht wahrgenommene oder nicht rechtzeitig abgesagte Termine, erlauben wir uns eine Ausfallpauschale in voller Höhe zu berechnen. Wir bitten um Verständnis und Kooperation.

Kostenerstattung

Bei entsprechender Indikation besteht die Möglichkeit der Kostenübernahme durch Ihre private Krankenversicherung, eine Zusatzversicherung für Heilpraktiker sowie durch die Beihilfe. Die Abrechnung erfolgt gemäß der Gebührenverordnung für Heilpraktiker (GebüH). Bitte beachten Sie, dass eine Kostenerstattung nur bei Behandlungen durch einen unserer Heilpraktiker (Miriam Berger, Sadika Schuster, Rüdiger Diem und Inge Korcak) möglich ist. Sie können bei der Online-Buchung Ihren Therapeuten frei wählen. Das Honorar ist verbindlich und unabhängig von der Erstattung des Versicherungsträgers zu begleichen. Gemäß § 14 UStG sind Heilpraktiker-Leistungen von der Umsatzsteuer befreit. Die von uns erbrachten Leistungen werden nach der Gebührenverordnung für Heilpraktiker (GebüH 85) berechnet. Die Behandlungskosten müssen auch im Falle einer Nichterstattung durch Ihre Krankenversicherung im vollen Umfang beglichen werden.

Datenschutz

Nach der DSGVO (EUDatenschutz-Grundverordnung) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Praxis Daten erhebt, speichert, weiterleitet oder sonst verarbeitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie haben.

Verantwortliche Person für die Datenverarbeitung ist der jeweils behandelnde Heilpraktiker. Die Datenverarbeitung erfolgt, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Therapeuten erfüllen zu können.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde, die wir oder andere Behandlungspersonen (Ärzte/Heilpraktiker usw.) erheben bzw. erhoben haben. Zu diesen Zwecken können uns auch andere Ärzte oder Psychotherapeuten, bei denen Sie in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen (z.B. in Arztbriefen). Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die notwendigen Informationen nicht erhoben oder bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung durch unsere Praxis nicht erfolgen.

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem andere Heilpraktiker/ Ärzte/ Psychotherapeuten/ Physiotherapeuten, Krankenversicherungen und Verrechnungsstellen sein. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist. Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir allerdings dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren (§ 630 f BGB).

Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten und können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen. Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 9 Abs. 2 h DSGVO i.V.m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 b BDSG, Art. 6 Abs. 1 b DSGVO.

Anfahrt

Wir sind mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar: 5 Gehminuten entfernt befinden sich die U-Bahn-Stationen Sendlinger Tor (U1/U2/U3/U6/U7) und Fraunhoferstraße (U1/U2/U7/U8) sowie die Tram-Station Müllerstraße (16/18). Falls Sie mit dem Auto anreisen, empfehlen wir Ihnen, für die Parkplatzsuche vorsorglich etwas mehr Zeit einzuplanen. Im Interesse der nachfolgenden Termine können wir bei Verspätung in der Regel leider keine Verlängerung anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Termin online vereinbaren

Wir nutzen das Online-Buchungssystem von Treatwell. Sie können die gewünschte Zeit sowie Ihren Therapeuten frei wählen. Falls zu Ihrer Wunschzeit kein Termin verfügbar sein sollte, empfehlen wir Ihnen eine kürzere Behandlungszeit zu wählen. Um diesen Service nutzen zu können, werden Sie aufgefordert Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Diese Daten werden lediglich zum Zwecke der Terminierung verwendet. Sie erhalten zudem eine Bestätigung Ihrer Buchung sowie eine Erinnerung 24 Stunden vor Ihrem Termin. Natürlich erreichen Sie uns auch telefonisch!

Kontakt

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